電商營銷新勢力崛起 疏散指示燈企業接招吧
發布日期:2022-10-18
現階段,市場營銷已經成為疏散指示燈企業打開市場的一個重要手段,目前隨著電子商務時代的到來,企業的電商發展也開始有了一個新的發展。隨著這一電商營銷新勢力的崛起,疏散指示燈企業又該有怎樣的創新與應對?
轉變傳統營銷觀念 企業需加強產品價值開發
傳統的營銷觀念認為,消費者是被動的產品接受體,即企業生產什么樣的產品,消費者就得接受什么樣的產品,是一種基于企業對消費者需求理解基礎之上的產品研發及銷售。各個生產企業對于消費者需求的理解大同小異,且各有差異,縱然消費者可以在產品購買時根據自己的個性化需求而實現自我需求的滿足,但這種滿足仍遵循從生產企業到消費者的這一由上至下的路線,消費者的需求還是置于生產企業的需求理解框架之下,至于消費者的需求能否真正的、大程度的得到滿足就無從考證。
電商營銷新勢力崛起 企業接招吧
建立在此基礎上的營銷研究觀念,自然也是以生產企業主導的模式來研究消費者,研究在此基礎上如何挖掘的消費者價值。這樣的研究會關產品概念測試,產品價格測試,消費者信息獲取渠道及采購渠道偏好測試等,總之,都是基于生產企業的主動“施”,消費者的被動“受”之間關系的探討。
事實上消費者研究的價值,在于挖掘消費者需求及體驗、參與的價值,挖掘消費者對于企業從產品研發,到生產,再到銷售,直至產品使用評價,循環購買,口碑傳播這一互動循環過程的貢獻。這一過程之中,消費者可以對產品的開發創意給予啟迪,對銷售渠道布局給予建議,對品牌傳播給予助力,對品牌價值提升給予動力。這一互動過程始終強調的是消費者的主動參與及極致的消費體驗。
電子商務時代,讓消費者不再做消極被動的產品接受者,做積極主動的參與者、創造者,參與企業產品的研發,品牌價值的創造,這是時代賦予營銷研究新的內涵及使命。
網絡消費需挖掘消費者價值 分析消費者行為變化
轉變營銷研究觀念,挖掘消費者研究大價值,注重消費者參與及創造,要實現這些研究價值,就離不開對消費者消費行為的研究。世易時移,電子商務時代,人們的消費行為已打破零售終端一統天下的局面,網購,已經成為人們日常購物生活的一部分,甚至一大部分,網絡消費研究也就成為了用戶研究不可回避的一個重要部分。
網絡消費研究,重在探索網絡環境下的消費者行為特征及消費行為模式,旨在發現網絡消費與傳統消費行為模式的不同,分析可能影響消費者行為變化的主要因素,探索適應網絡條件下消費者行為變化的營銷策略。
具體到網絡消費研究,此時就應該關注網絡消費的潛在用戶、需求用戶、競品用戶及自身用戶等,通過各個用戶群的人群構成、觸媒習慣、品牌評價、產品評價、決策因素、熱點話題關注等細分維度的研究,挖掘這些用戶網絡消費的價值,相應的營銷策略的制定等等。
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